Badan Penjaminan Mutu bersama unit Lembaga Pengabdian Pada Masyarakat (LPPM) Universitas Muhammadiyah Magelang menyusun instrumen kepuasan pelanggan bidang penelitian dan pengabdian masyarakat. Setelah instrumen dan rubrik penilaian disusun selanjutnya akan dilakukan uji valiadasi oleh kepala bidang pengukuran dan audit BPM (Dr. Ahwy Oktradiksa, M.Pdi).
