PM-UMM-ISO-10 Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan
PM-UMM-ISO-10 Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan
PM-UMM-ISO-10 Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan
PM-UMM-ISO-04 Prosedur Pengendalian Layanan Akademik
PM-UMM-ISO-01 Prosedur Pembuatan dan Pengendalian Dokumen SMM
PM-UMM-ISO-02 ProsedurPengendalian Rekaman SMM.
PM-UMM-ISO-03 Prosedur Audit Internal
PM-UMM-ISO-05 Prosedur Tindakan Perbaikan